上海富友金融服务集团股份有限公司是一家具有高新技术企业资质的大型金融综合服务集团公司，下设7家子公司，37家分公司，拥有互联网支付、银行卡收单、预付卡发行与受理、基金支付、跨境支付、商业保理等牌照与资质，并拥有国内第二大社区智能快递柜业务。集团以打造“金融生活便利”为愿景，以“创新——共享——价值”为理念，以“智慧创新，精益运营”为手段，立志成为社区互联网金融和生活服务的领先者。
旗下主要子公司及控股公司：
上海富友支付服务股份有限公司
上海富友电子商务有限公司
上海富友金融网络技术有限公司
上海富友商业保理有限公司
上海富友多盈信息技术有限公司
上海大云平移投资管理有限公司
智富恒通有限公司（香港）
上海富友商业保理有限公司
上海富友商业保理有限公司成立于2012年12月，是上海首批获得全国商业保理资质的试点企业之一、上海市高新技术企业，致力于为各类企业提供便捷、高效的供应链融资、销售账款在线管理等服务。面向电商平台、供应链上下游企业、跨境电商服务平台提供专属融资服务。
上海市商务委商业保理行业2015、2016年度合规考核优秀
2016、2017年资信评级A级
上海浦东新区认定商业保理重点企业
富友基于中国卖家在Amazon平台、eBay平台、速卖通平台的销售情况，为表现优异的卖家，提供短期融资产品。
产品要素：
产品流程：
借款相关问题
1、申请借款需要什么条件？
在Amazon开店时长>6个月的中国大陆个人及企业卖家。
在Amazon开店时长>6个月的中国大陆个人及企业卖家。
在橙联官网获得富友-橙联合作的融资产品的用户，均可申请借款。
2、借款金额有限制吗？
富友会根据您的Amazon店铺经营情况进行授信评估，给出授信额度，在额度范围内均可发起借款。
富友会根据您的Amazon店铺、eBay店铺、速卖通店铺经营情况进行授信评估，给出授信额度，在额度范围内均可发起借款。
3、怎样得知计息规则？
12期产品登陆掌银app进行查询。
12期产品登陆掌银app进行查询。
1期、3期或6期产品请在借款页面输入“借款金额”，点击“借款计算器”可查看预生成的还款计划,了解计息规则。
4、除了融资利息，是否收取其他费用？
12期产品需要提交预缴服务咨询费，根据您实际的借款金额与使用天数进行退款。
12期产品需要提交预缴服务咨询费，根据您实际的借款金额与使用天数进行退款。
1期、3期或6期产品无其他费用。
5、单次授信完成，能否在额度内多次申请借款？
目前12期产品一次授信，最长的借款期限12个月，额度有效期内不支持循环借款。
目前12期产品一次授信，最长的借款期限12个月，额度有效期内不支持循环借款。
目前1期、3期或6期产品一次授信，最长的借款期限1、3或者6个月，额度有效期内支持循环借款。
6、如何提交借款申请？
材料认证通过后系统会给您发送一封邮件，根据邮件提示，提交您的真实借款需求并完成签约即可。借款申请通过后，首笔借款需点击借款确认，之后借款无须再次确认。
12期产品用户材料认证通过后系统会给您发送一封邮件，根据邮件提示，提交您的真实借款需求并完成签约即可。借款申请通过后，首笔借款需点击借款确认，之后借款无须再次确认。
1期、3期或6期产品用户根据主题为“提交借款申请”的官方邮件指示操作，提交您的真实借款需求并完成签约即可。
7、借款审核需要多久？进度如何获知？
借款材料提交完整后，富友2个工作日内完成审核。
借款审核最新动态将通过富友卖家融资服务官方邮箱creditsc@fuyoufactoring.com发送，请密切关注邮件内容。
借款具体进度可以关注我们的微信公众号“富友供应链金融信息服务平台”，点击在线客服进行咨询。
8、如何查看历史借款信息？
可登陆富友融资服务平台https:// fsfpp.fuyoufactoring.com,点击【借款记录】模块查看历史借款记录。
9、为什么显示已放款，但没收到款项？
由于异地、跨行等转账因素，收款账户到账时间受银行限制，请耐心等待，并密切关注资金到账情况。
还款相关问题
1、如何操作还款？
12期产品登陆资方APP进行还款。
12期产品登陆掌银APP进行还款。
注意：客户需要在每月的20号/借款发放日对应日，中午12点前将应还金额打入指定的还款账户，避免造成逾期。
1期、3期或6期产品还款有如下两个路径：
路径一：
A.登录富友卖家融资服务平台
https://fsfpp.fuyoufactoring.com，点击【借款记录】模块，查询当前应还本息；
B. 进入【我的帐户】模块，查询“指定还款帐户”；
C. 将每期应还总额汇款至指定还款帐户即可。
路径二：
A.登录富友卖家融资服务平台
https://fsfpp.fuyoufactoring.com，点击【借款记录】模块，选择借款记录点击“查看详情”，查询当前应还本息；
B. 进入【借款记录】模块，选择借款记录点击“查看协议”，查询“指定还款帐户”；
C. 将每期应还总额汇款至指定还款帐户即可。
2、还款多长时间后，会收到通知？
2、还款多长时间后，会收到通知？
12期产品用户理论上实时能够收到，如未收到通知，请联系官方客服。
1期、3期或6期产品用户请以富友卖家融资服务平台【还款计划】页面展示为准。
3、如何操作提前还款？
12期产品需登录资方APP操作提前还款，如有疑问联系官方客服。
1期、3期或6期产品皆支持提前还款，按实际使用天数计算利息；最短计息天数6天，卖家汇款至富友指定账户后，进入借款记录页面，点击“还部分本金”或“全部结清”（账户余额充足）即可。
材料相关问题
1、收到材料审核未通过的邮件，如何修改材料？
按照邮件指示操作，进入相应页面，会提示材料未审核通过的原因，按页面要求修改即可。如需帮助请进入微信公众号“富友供应链金融信息服务平台”，点击在线客服进行咨询。
2、如何获知最新的材料审核进度？
材料提交完整后，富友2个工作日内完成审核。材料审核最新动态将通过富友融资服务官方邮箱creditsc@fuiou.com发送，请密切关注邮件内容。
账户问题
1、卖家接收借款资金的银行账户是否有限制？
12期产品卖家接收借款资金的银行账户无限制。
1期、3期或6期产品卖家接收借款资金的银行账户必须是借款签约主体的账户。
2、卖家可以变更银行账户吗？
卖家接收借款资金的银行账户一经审核通过，不可变更。如需帮助请拨打富友融资专线：95138转4！
3、卖家还款的银行账户是否有限制？
12期产品的还款账户需与收款账户保持一致。
1期、3期或6期产品还款账户暂无限制。
其他问题
1、收不到短信验证码，怎么办？
·请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件；
·请确认手机是否能够正常接收短信（信号问题、欠费、停机等）；
·短信收发过程中可能会存在延迟，请耐心等待；
·您还可以拨打富友融资专线，寻求帮助（95138转4！）。
2、收不到富友发送的邮件，怎么办？
·请检查是否在垃圾邮件中；
·您还可以致电富友融资专线，寻求帮助（95138转4！）。
3、忘记富友卖家融资服务平台登录密码，怎么办?
登录页面点击“忘记密码”，可通过获取手机验证码，重新设置登录密码。